Términos de uso

2. Las cuentas

• Los datos registrados deben ser veraces. De ellos depende la correcta identificación de la persona y que la historia clínica sea la que corresponde.
• La cuenta es personal e intransferible. La contraseña y el PIN de acceso no deben compartirse: con ellos se abre una historia clínica.
• Ante la sospecha de un acceso no autorizado, debe cambiarse la contraseña y avisar al centro.
• Quien registra a un menor o a una persona a su cargo declara ostentar su representación legal.

3. Uso correcto

Queda prohibido:

• Intentar acceder a información de otras personas.
• Suplantar la identidad de otra persona o emplear una cédula ajena.
• Interferir en el funcionamiento del sistema o intentar vulnerar sus protecciones.
• Extraer información de forma automatizada.

El acceso indebido a datos ajenos puede constituir delito conforme a la Ley Especial contra los Delitos Informáticos, con independencia de las medidas que adopte el centro.

4. Obligaciones del personal de los centros

Quien utiliza el sistema para prestar atención accede a información amparada por el secreto médico. Solo debe consultar las historias de los pacientes que atiende y únicamente con finalidad asistencial.

Todo acceso queda registrado, incluidos los realizados por emergencia, que exigen justificación escrita y son revisables por el centro.

5. Citas

• La reserva de una cita no garantiza la atención: depende de la disponibilidad real del centro, que puede cancelarla o reprogramarla.
• Las citas a las que no se vaya a asistir deben cancelarse. Un cupo no utilizado es un cupo que otra persona necesitaba.
• Cada centro puede registrar las inasistencias y aplicar sus propias normas.

6. Decisiones clínicas

Los diagnósticos, tratamientos, recetas y resultados corresponden al profesional que presta la atención y a su centro, no a SaludPlus. El sistema registra y advierte; no decide ni sustituye el criterio médico.

7. Disponibilidad

Se procura la disponibilidad continua del sistema, si bien pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por fallas técnicas, eléctricas o de conexión. Cada centro conserva sus propios procedimientos para prestar atención cuando el sistema no esté disponible.

8. Suspensión de cuentas

Una cuenta puede suspenderse por incumplimiento de estas condiciones, en particular por intentar acceder a datos de otras personas o suplantar identidades. La suspensión afecta al acceso, no a la historia clínica, que permanece en el centro.

9. Tratamiento de datos

El tratamiento de los datos y las reglas de acceso se describen en la Política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

10. Modificaciones

Si estas condiciones se modifican de forma sustancial, se solicitará su lectura antes de continuar usando el sistema. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.